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原創 蝴蝶派 蝴蝶派 本期檔案463號 連結社交生態的社群團購服務商 本期|創業之聲365受訪嘉賓|曉微科技創始人 陳永清 採訪主持|蝴蝶派創始人兼CEO 范范 文|李雪瑩 從實體店、電商、微商、直播再到社群團購，這些賣貨形式的變化其實恰恰是科技力量的不斷疊代。相比之前的各種賣貨形式，社群團購的本質還是賣貨，把貨以最優的渠道出到終端消費者的手裡，也是目前合法合規能快速帶動消費的有效渠道。 區別於傳統的微商，它們把貨都囤在了代理的手裡，這些產品最終流到終端消費者手中相對較少。社群團購還處在風口前期的尾巴，市場依舊廣闊，只要現在進入的都還可以抓到紅利。今年來，代理越來越難招，所以急需有一個渠道把這些代理都帶動起來，而社群團購就是一個最佳的賽道。但要想通過這一方式帶動消費，利用專業的工具可以達到事半功倍的效果。 曉微科技在記帳熊優秀的微電商系統基礎上，自主研發社群團購系統—大師熊正式上線，是目前最為成熟的社群團購系統，大師熊是一款連結社交生態的社群團購系統，以技術賦能驅動零售革命。 ◆技術驅動◆ 從社交生態衍生零售新模式 大師熊社群團購系統創始人陳永清看來，社群團購有兩個重要的因素：其一是選貨，選擇適合在社群團購中銷售的產品，因為社群團購的產品是一個導購的行為，其鏈條很廣，可以給消費者一些實惠；第二個要素是賣貨，代理商用過之後覺得好推薦給其他消費者，而且價格比京東天貓更低廉。 ... 陳永清-曉微科技創始人： 社群團購有兩個重要的因素： 其一是選貨；第二個要素是賣貨。 區別於普通的分銷系統傾向於銷售，社群團購是一種限時售賣；在銷售場景中，普通分銷是連結分享給用戶引流到某平臺購買或者註冊成為一個店主，社群團購是代理把優質產品介紹給用戶，如果用戶需要購買，代理可以幫其代下單，或者進入代理的小店，根據其推薦來購買，在組貨和售賣場景中有本質區別，這種區別導致系統的設計、導購、流程都很不一樣。但是對於消費者來說，這個系統對其是無感的，和其正常的購物行為一樣，但背後的管理方式不同。 談及未來5年消費品行業售賣渠道的趨勢，陳永清有自己的見解：「我認為未來五年在渠道上是三分天下的格局。根據消費者自身的消費行為可以給其分類：第一類是我知道我要什麼立刻要去實體店購買就可以；第二種是我知道我要什麼但是並不是立刻就要，然後就會在電商平臺搜索購買；第三種是有一大群消費者根本不知道自己要買什麼，你告訴我這個東西好、價格合適，我相信你，然後我就購買。」 「這種消費場景越來越多，物質豐富，但是當有朋友推薦服飾或者食品時，也會有購買需求，這類需求會產生導購產品中的一個渠道，社群團購在這一渠道中占據了很大份額，社群團購只是在這個時間和階段用私域流量變現，未來我認為它會跟直播賣貨相結合，誕生出一個很好的銷售方式。」 ◆賦能B端◆ 做私域流量的連接器 最初，大師熊只是滿足訂單的需求，之後，在市場的探索和客戶的反饋總結中，在前端增加了更多營銷行為，升級了部分模塊，目前主要以抽獎行為為主；在後端供應鏈管理、營銷團隊管理、發貨中，大師熊做了升級和優化。 ... 具體來說，以前的分銷系統上架即銷售，劃分標準時食品生鮮等，類似於淘寶京東；社群團購是以限時特賣的形式為主，類似於唯品會的形式，對於用戶來說，這是兩個完全不同的場景，作為底層的系統會根據產品來進行調整。 而在客戶的類別上，大師熊則進行了更精細的劃分，主要分為四類：一是微商轉型人群；二是社區團購，規模較大，但收入較低的人群；三是潮汐賣家，這類是之前的淘寶賣家在淘寶銷量不佳，隨即將粉絲和用戶轉移到微信的私域流量中，需要社群團購系統的進行價值變現；四是實體店客戶，在線下有自己的粉絲群，如美容美妝、母嬰，需要社群團購與其線下實體店的業務相結合，及帶來更多營收，又能吸引顧客到線下店。 對於用戶來說，則只需要開通系統、平臺自動配置、開始賣貨三個步驟就可以完成在大師熊平臺的產品展示，針對部分用戶，大師熊有輕定製服務，未來，還會根據四種不同的客戶類型會專門定製更細緻化的解決方案。 ... 據了解，大師熊的主要功能是給B端賦能，那麼針對這一點，大師熊的核心優勢是什麼呢？據陳永清介紹，「我們是一家社群團購解決方案的整體服務提供商，在社群團購中，系統的定位是連接私域流量的連接器，客戶擁有私域流量會遇到兩個問題：怎麼做？貨從哪裡來？ 針對這兩個核心問題，我們有供應鏈團隊去提供這方面的服務；另一方面，我們在全國範圍內成立聯盟學友教互助會。其意義在於師兄帶師弟的模式，輔助其起步，通過一些利益分成讓用戶在聯盟中相互幫助，幫助擁有私域流量並想要變現的用戶進入這個賽道。」 ◆三車驅動◆ 領先私域流量賦能平臺 目前，大師熊主要是給品牌方提供系統和供應鏈，其後端有多家供應商入駐，給起步階段的供應商提供選品，發貨、物流、售後，這是供應鏈的賦能；此外，還會在各個城市有一些品牌性的合作，讓一些做得好的創始人在分享會上分享經驗，一方面幫助其入駐這一賽道，掌握新思路，另一方面為成交做一些鋪墊；第二是跟一些機構合作推出社群團購棋盤解決方案，只要品牌方帶著資源過來，大師熊就能提供整體的培訓和輔導。 ... 據了解，目前，大師熊主要的營收來源於軟體，但是供應鏈抽成增長的更快，目前前者占據盈利的70%，後者占30%，但是供應鏈增長的速度會逐漸加快。陳永清表示：「我們的定位是連接私域流量的連接器，使命是讓私域流量的經營更簡單，願景是在社交新零售領域最大的私域流量賦能平臺。明年，我們要連結2800個社群團購公司，到明年年底，月GMV要破10億。」 不得不說，要想達到這一目標並不簡單，但陳永清有自己的考慮，「目前前端的銷售網絡在半年內要迅速鋪開、背後的供應鏈服務、互助賦能服務體系要逐漸完整，這三駕馬車同步走，就能實現這一目標。所以並不是空談。」 據悉，在大師熊50多人的團隊中，核心團隊基本來自華為、中心、騰訊，還有一些上市公司的高管，在一個項目中，無論是節奏感還是質量都有很好的把控，對市場、技術、供應鏈板塊能夠獨當一面，並且中層穩定，所以整個項目的速度會非常快。 據陳永清坦言：「後期我們還需要電商運營人才的補給，未來這會成為我們整個團隊運作的一個瓶頸，所以會物色一些這方面的合伙人。最好是80後，有運營經驗，對社群團購和供應鏈管理有一些經驗就完美了。」 問道投資人 本期嘉賓：藍海眾力資本創始合伙人 譚禮 請問為何投資大師熊？ 從接觸大師熊項目到完成打款，前後用時不到1個月，之所以快速做出投資大師熊的決策是因為： 1、 藍海眾力資本在投資大師熊之前認識以陳永清為核心的大師熊團隊已經兩年，這兩年里作為項目靈魂人物陳永清表現出了高度的領導力、極強的學習疊代能力以及善於處理團隊衝突的平衡能力。 2、 大師熊項目需要團隊具備三個核心能力：一是強大的技術開發能力，二是對社交電商深刻的理解和洞察，三是供應鏈能力，恰巧大師熊團隊同時具備這三方面的能力，是難得同時具備這三方面能力和資源的團隊。 3、 社交電商項目模式眾多，且大小競品眾多，模仿競品彎道超車成功機率極小。 大師熊就是完全創新的商業模式：大師熊敏銳發現並抓住了社會上眾多微商、團購公司、淘寶客迫切的轉型需求，市面上也有打著幫微商/團購公司轉型的競品，但這些競品都試圖去「收割」這些微商、團購公司，把這些微商、團購公司的小團長們轉換到自己門下，最終將這些微商/團購公司老闆變成分得一點蠅頭小利的「光桿司令」。 而微商/團購公司老闆最最看重且絕不允許別人染指的有兩條，一是不能觸碰他的小團長更不容忍小團長叛逃到其他平臺；二是能保持自己的原有供應鏈，因為微商/團購公司都已經有自己的供應鏈而且部分微商/團購公司有自己獨特的毛利暢銷品。 大師熊最大的特色就是在原封不動保留微商/團購公司原有模式、原有習慣、原有利益、原有層級、原有供應鏈、原有品牌的基礎上，給微商/團購公司額外賦能，一是提供社群團購SAAS系統進行IT賦能，幫微商/團購公司從手工或者半IT變成全流程線上化，二是在保持微商/團購公司原有供應鏈基礎上增加額外的供應鏈能力，三是通過培訓等方式提升微商/社群團購公司的社群團購運營能力。 4、 大師熊的商業模式競爭力體現在： 一是在這流量奇貴無比的時代自己無需去做流量，而是借船出海，與大師熊合作的微商/團購公司的流量（小團長和消費者）同時也就是大師熊的流量； 二是每一個與大師熊合作的微商/團購公司的供應鏈，也就成為了大師熊的供應鏈，大師熊可以從合作的微商公司供應鏈中優中選優成為大師熊的供應鏈，同時還幫到微商公司把原來只是在自己社群賣的產品賣到更多微商/團購公司； 三是微商/團購公司對大師熊粘性極強，因為大師熊不改變這些微商/團購公司的存量利益和已有模式，而只是給他們帶來額外的增量利益，當時沒有一家類似競品做到這一點，這一點也正應了老子的那句話：「夫唯不爭故天下莫能與之爭」。 疫情時期非常問答 _ 提問Qustions & 解答Answers Q：一場由「新型冠狀病毒」引發的肺炎疫情，讓所有人度過了一個不尋常的春節，在這個措手不及的黑天鵝事件中，企業復工面臨巨大挑戰。對於大師熊來講有哪些方面的影響？ A：對於大師熊來說，有好有不好，整體是好的。 （1）從市場角度來說，因為疫情很多企業無法復工，特別是經營重點在線下的企業。為了能夠持續經營，減少損失，就需要建立線上的銷售渠道。社群團購是他們的一個很好的選擇。所以，對大師熊來講增加了客戶的需求量。 （2）從公司經營來說，沒有辦法集中辦公，沒有辦法面見客戶，一定程度上影響了效率。但是我們的運營管理做得比較紮實，在加上很多業務的流程都是在線上完成的，所以影響不大。但是從長遠來說，疫情對整體的經濟是有影響的，會影響消費、投資、就業，也對大師熊的業務有一定的影響。 Q：國內的企業陸續復工，國外疫情還在蔓延中，全球經濟陷入低谷期，在世界經濟一體化的當前，對此，大師熊會作出哪些戰略，戰術上的準備，做好全力應對？作為CEO，您認為面對不尋常的2020年，最重要核心要做的是什麼？ A：（1）大師熊面向的客戶是私域流量經營者，疫情影響下對這塊的市場是利好的。 （2）大師熊的資金儲備比較充裕，經營狀況比較好。所以，2020年，對於大師熊來說，在戰略層面來說，是迅速擴張的一年。從戰術層面來說，加大人員擴編力度，引入更多更好的人才；募集更多資金，為擴張做好更充分的準備。 Q：面對挫折/壓力，您通常會有哪些途徑/方式減壓？ A：（1）把問題和壓力直接和合夥團隊溝通，共同分擔壓力，共同研究解決方案。 （2）跑步、打球，一身汗後，壓力得到極大的緩解。 普魯斯特問卷 范范：你的快樂通常是來自哪些方面呢？ 陳永清：外在的我和內在的我擁有高度的統一。 范范：你最想擁有的才華是什麼？ 陳永清：堅韌。 范范：你現在的心境是怎樣的？ 陳永清：激情、平淡、堅定。 范范：對你來說比較痛苦的事情是什麼呢？ 陳永清：沒有。 范范：您認為自己哪方面能力被高估過？ 陳永清：整體都被高估了。 范范：你覺得男性身上什麼樣的品質很重要？ 陳永清：堅韌的內心。 范范：你覺得女性身上什麼樣的品質很重要？ 陳永清：擁有自己的世界。 范范：創業過程中，走過最大的坑是什麼？ 陳永清：第一次創業階段性成功後盲目擴張，導致走下坡路。 范范：你認為創始人身上哪些核心素質是很重要的？ 陳永清：創業動機。 范范：看書的節奏，此外還會有哪些方式提升自己？ 陳永清：學以致用，通過和行業內人交流傾聽進行提升。 范范：最近在看什麼書？未來會看哪些書？ 陳永清：商業類和供應鏈管理類的書，推薦《採購與供應鏈管理》。 范范：熟悉和認可的幾個創業者是誰？為什麼？ 陳永清：沸點天下張勇：他的節奏掌握更好，以冠軍思維征戰；知酷孫茂林：待人和善。 范范：最近一次旅行是什麼時候？ 陳永清：兩年前去陝西。 范范：想和其他CEO交流什麼？ 陳永清：1. 公司頂層的補全設計；2. 集團公司的搭建結構；3. 分公司開設的管理結構和機制 范范：營銷獲客、融資資源、政府資源以及其他資源，哪些對我們有助推作用？ 陳永清：營銷獲客、融資資源。 范范：你最想寫在墓志銘上的話是什麼？ 陳永清：按照自己的想法去活的人。 ......

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